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淄博15.6寸客戶評價器免費咨詢,如江服務(wù)評價器廠家
發(fā)布時間:2021-05-22






    如江新款觸摸評價器借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺,采用大尺寸液晶觸摸屏,可以實現(xiàn)信息采集、后天處理、數(shù)據(jù)管理、信息展現(xiàn)等部分組成。觸摸評價器可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集。可實現(xiàn)播放圖片或視頻進行營銷宣傳展示。并利用先進的軟硬技術(shù),針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析,以提供決策依據(jù),是意見新款的高附加值評價器。能夠徹底決絕目前工作窗口存在的一些問題,是窗口服務(wù)達(dá)到更高水準(zhǔn)。


如江窗口評價系統(tǒng)建成后給窗口行業(yè)帶來的直接效益:

1.觸摸評價器為企業(yè)塑造全新的服務(wù)形象,贏得廣泛的口碑效益。

2.經(jīng)過窗口評價系統(tǒng)對各項數(shù)據(jù)的分析,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可進行相應(yīng)的工作調(diào)整,達(dá)到合理調(diào)配人力資源,壓縮人力成本的目的。

3.在節(jié)省市場調(diào)研成本的前提下,可以從窗口評價系統(tǒng)直接獲取客觀、真實的顧客反饋信息。

4.通過對窗口人員的考評及監(jiān)督,可以直接刺激員工加率,改善服務(wù)。這樣對整體效率和服務(wù)質(zhì)量的提升將起到至關(guān)重要的作用。

5.獲得真實的管理數(shù)據(jù),為有目的的培訓(xùn)員工提供指導(dǎo),有針對性地培訓(xùn)達(dá)到事半功倍的效果。科學(xué)的數(shù)據(jù)使得管理更有說服力,提高決策的科學(xué)性,減少主觀性。




評價器如江科技客戶服務(wù)評價系統(tǒng)的功能介紹

1、服務(wù)滿意度評價器支持通電開機、斷電關(guān)機,定時開關(guān)機,可在多媒體評價交互終端設(shè)置界面選擇開關(guān)機方式,易維護;

2、服務(wù)滿意度評價器支持,作為大廳監(jiān)控的輔助,還原現(xiàn)場;歡迎時開始錄音和錄像(可通過后臺設(shè)置是否啟用錄音和錄音),評價時停止,當(dāng)評價內(nèi)容為滿意項時,上傳一張現(xiàn)場圖片防止自己人評價,當(dāng)評價內(nèi)容為不滿意時,上傳整段內(nèi)容,還原現(xiàn)場情況。



3、服務(wù)滿意度評價器支持宣傳展示功能,宣傳展示資源通過后臺管理系統(tǒng)添加并支持多種資源文件(文本,圖片,視頻,word文檔等),每個多媒體評價交互終端可以選擇不同的播放列表,針對性的播放不同內(nèi)容。

4、服務(wù)滿意度評價器支持問卷調(diào)查,問卷調(diào)查內(nèi)容可通過后臺管理系統(tǒng)添加,問卷調(diào)查的結(jié)果可以在后臺統(tǒng)計分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)參考。

5、服務(wù)滿意度評價器支持通知公告/信息查詢功能:及時發(fā)布通知及辦事指南,便于辦事群眾了解政策法規(guī),根據(jù)指南辦理相關(guān)事務(wù)。




6、服務(wù)滿意度評價器支持TTS語音播報功能,常用語音播報內(nèi)容可自定義熱鍵,點擊相應(yīng)熱鍵終端播報自定義的內(nèi)容;語音播報界面提供輸入內(nèi)容框,輸入什么內(nèi)容,終端播放什么內(nèi)容。

7、服務(wù)滿意度評價器支持同步屏幕展示功能,工作人員的電腦界面在需要的時候?qū)崟r推送到多媒體評價交互終端,提供四種熱鍵觸發(fā)方式:全屏推送、鼠標(biāo)相關(guān)區(qū)域推送,鼠標(biāo)插入點區(qū)域推送以及電腦截圖推送方式等。






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